プライバシーポリシー
STRILA The Pilates Chair（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当店が運営するウェブサイト（https://strila.shop/ 以下「本サイト」といいます。）および関連サービスにおいて、当店が取得するお客様の個人情報の取扱いに適用されます。
2. 取得する情報
当店は、以下の情報を必要な範囲で取得します。
- 氏名、フリガナ
- 住所・郵便番号
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- ご注文内容・購入履歴
- 決済に必要な情報（カード情報等は決済代行会社が管理し、当店では保持しません）
- アクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、クッキー情報 等）
- お問い合わせやアンケートで任意に提供された情報
3. 情報の利用目的
当店は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 商品の受注・発送・決済のため
- 注文内容・配送状況のご案内
- お問い合わせへの回答・サポート対応
- 商品・サービス・キャンペーンのご案内
- サービス改善・分析のため
- 不正行為の防止・調査のため
- 法令に基づく対応のため
利用目的を超えて使用する場合は、事前にお客様の同意を得ます。
4. クッキー（Cookie）の利用について
当店は、サイト利用状況の分析や利便性向上のために、クッキーや類似技術を利用します。
- 個人を特定する情報は単独では取得しません。
- ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
5. 第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 生命・財産保護の必要がある場合
- 公衆衛生・児童健全育成のため特に必要な場合
- 国・自治体の事務協力のために必要な場合
- 業務委託に必要な範囲で提供する場合
6. 業務委託先への提供
当店は、配送・決済処理・システム運営などを外部事業者へ委託する場合があります。 この際、必要最小限の範囲で情報を提供し、適切に監督します。
7. アクセス解析ツールの利用
当店はGoogleアナリティクス等の解析ツールを利用し、匿名の行動データを収集します。 個人を特定することはありません。
8. 個人情報の管理
当店は、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等がないよう適切な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除・利用停止について
お客様ご本人からの請求に応じ、法令に基づき合理的な範囲で対応します。 本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。
10. 未成年のお客様について
未成年のお客様は、必ず法定代理人（親権者等）の同意を得てご利用ください。
11. プライバシーポリシーの改定
当店は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、サイト上で告知します。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
STRILA 運営事務局
メールアドレス：support@strila.jp
受付時間：10:00〜18:00（土日祝除く）